Teslimat Robotlarına Biyometrik Veri Topladıkları Gerekçesiyle Dava Açıldı

Şehirlerde giderek yaygınlaşan teslimat robotları, kamusal alanda denetimsiz gözetim yapıldığına dair endişeleri körüklüyor. Bu robotlar yalnızca yemek taşımakla kalmıyor, aynı zamanda yüzünüzün ölçülerini de alıyor olabilir.

Chicago'da açılan ve toplu dava statüsü kazanması hedeflenen iki ayrı dava, Coco Robotics ve Serve Robotics'i biyometrik bilgileri izinsiz toplamak ve bu verileri yapay zeka sistemlerini eğitmek için kullanmakla suçluyor. Cook County sakinleri, şirketlerin Illinois Biyometrik Bilgi Gizliliği Yasası'nı (BIPA) ihlal ettiğini öne sürüyor. Bu yasa, şirketlerin veri toplama türleri ve amaçları hakkında yazılı bildirim yapmasını, önceden yazılı onay almasını ve belirli saklama ile silme takvimlerine uymasını zorunlu kılıyor.

Davacılardan Mitchell Breidinger, DoorDash üzerinden verdiği market siparişinde robotlu teslimatı tercih etmemesine rağmen Eylül 2025'te kapısına bir Coco robotunun geldiğini belirtti. Breidinger, teslimat kodunu girerken robotun kameralarının yüzünü, başını ve ellerini kaydettiğini ve lidar adı verilen 3 boyutlu görüntüleme teknolojisinin bu vücut bölümlerinin geometrisini ölçtüğünü iddia etti. Ayrıca Coco'ya bağlı bir uzaktan operatörün teslimatı video üzerinden canlı izlediğini ve şirketin kendisine biyometrik verilerini toplama niyetini ya da bu verileri ne kadar süre saklayacağını yazılı olarak bildirmediğini ileri sürdü.

Bir diğer davacı Barry Schain ise Uber Eats siparişlerinde robotlu teslimatı seçmemesine karşın Serve Robotics aracılığıyla üç kez teslimat aldığını söyledi.

Davalar, ihmalkar her ihlal için 1000 dolar, kasıtlı veya pervasızca yapılan her ihlal içinse 5000 dolar yasal tazminat ve bunlara ek olarak belirtilmeyen başka talepler içeriyor. Her iki şirket de müşterilerin veya sokakta robotların yanından geçen kişilerin biyometrik verilerini kaydetmediklerini belirterek suçlamaları reddetti.

Serve Robotics sözcüsü yaptığı açıklamada, robotların Chicago kaldırımlarında güvenli bir şekilde gezinmek için kamera ve sensörler kullandığını belirterek, "Serve, bu verileri bireyleri tanımlamak için kullanmaz ve sistemlerimiz bireyleri tanımlamak veya biyometrik profiller oluşturmak üzere tasarlanmamıştır" dedi.

Coco Robotics yorum talebine yanıt vermedi ancak bir şirket sözcüsü Associated Press'e yaptığı açıklamada, şirketin yalnızca "kaldırımları tüm kullanıcılar için daha güvenli hale getirmek" amacıyla navigasyon verisi topladığını ve "veri paylaşım ortaklıkları kapsamında teslimat seyahatlerinin başlangıç veya bitiş noktalarına ait verileri paylaşmadığını" ifade etti.

Starship Technologies'in yaklaşık on yıl önce gerçekleştirdiği ilk paket teslimatından bu yana robotik teslimatlar önemli ölçüde yaygınlaştı. Starship, yıl ortası itibarıyla küresel çapta 10 milyon teslimatı aştığını duyurdu.

Coco Robotics şu anda Chicago, Los Angeles, Washington DC ve Miami'de teslimatlar için yaklaşık 1000 robot işletiyor. Serve Robotics'in ise Los Angeles, Atlanta, Dallas-Fort Worth, Miami, Chicago ve İskenderiye, Virginia'da 2000'den fazla robotu bulunuyor. Her iki şirket de ağırlıklı olarak DoorDash, Uber Eats ve Grubhub için yemek teslimatı yapıyor.

Çoğu projeksiyona göre, küresel robotik teslimat önümüzdeki birkaç yıl içinde hızla büyüyecek. Bir tahmine göre ABD pazarı 2025'te 252 milyon dolardan 2035 yılına kadar 3,1 milyar dolara ulaşacak. Bu büyüme yalnızca yemek ve market alışverişiyle sınırlı kalmayacak; teslimat kapsamına ilaçlar, endüstriyel parçalar ve çok çeşitli perakende ürünleri de girebilecek, ayrıca drone ve tekne ile teslimatta da artış görülebilecek.

Teknolojinin insanların günlük yaşamına giderek daha fazla müdahale etmesine yönelik korku ve öfke artarken, kaldırımlarda gezinmek için yapay zeka, kameralar ve lidar kullanan teslimat robotları da hızla ilerliyor. ABD'nin dört bir yanında diğer yapay zeka gözetim araçlarına ve Flock Safety kameralarına karşı oluşan tepkiye benzer şekilde, teslimat robotlarının olası gizlilik ihlallerine karşı da büyüyen bir karşı duruş söz konusu. New York Times'ın yakın tarihli bir haberine göre bu robotlar yumruklanıyor, tekmeleniyor, devriliyor ve üzerleri karalanıyor.

Gizlilik uzmanları ve dijital haklar aktivistleri, otonom kurye teknolojisinin teslimat işlerini ortadan kaldıracağı ve hükümet veya şirketler tarafından insanların faaliyetlerini izlemek için kullanılabileceği yönünde endişelerini de dile getiriyor.