Galaxy S23 ve S23 Ultra’da yeşil ve pembe çizgi sorunu çözümü

Galaxy S20 Plus modellerinde yeşil ve pembe çizgi sorunu yaşanmıştı. Bu sorun tekrardan hortladı ve Galaxy S23 ve S23 Ultra’da yeşil ve pembe çizgi sorunu kullanıcıların canını sıkıyor.

Samsung’un amiral gemisi modelleri Galaxy S23 ve S23 Ultra kullanıcıları, son haftalarda ekranlarında beliren yeşil ve pembe çizgiler nedeniyle büyük bir sorunla karşı karşıya kaldı. Kullanıcılar, ekranlarda boydan boya uzanan çizgilerin cihazın kullanımını olumsuz etkilediğini belirtiyor.

Sorun Daha Önce de Yaşanmıştı

Benzer bir sorun daha önce Galaxy S20 Plus modelinde de görülmüştü. O dönemde Samsung, kullanıcı mağduriyetini gidermek amacıyla ücretsiz ekran değişimi kampanyası düzenlemişti. Ancak şu an için Galaxy S23 ve S23 Ultra modelleri için böyle bir kampanya bulunmuyor.

Samsung’dan Henüz Resmi Açıklama Yok

Sorunun neden kaynaklandığına dair Samsung cephesinden henüz resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak uzmanlar, bu durumun aşırı ısınma veya piksel arızası gibi teknik sebeplerden kaynaklanabileceğini belirtiyor.

Ücretsiz ekran değişimi kampanyasının sona ermesi nedeniyle kullanıcılar şimdilik bu işlemi ücretli olarak gerçekleştirebiliyor. Yine de sorundan etkilenenlerin cihazlarını Samsung yetkili servislerine götürmesi tavsiye ediliyor. Çünkü bu durumda, yetkili servislerde yapılacak değerlendirmeye göre ücretsiz değişim ihtimali de bulunuyor.

Ücretsiz Değişim Yapılabilir mi?

Ücretsiz ekran değişiminin yapılması, tamamen Samsung’un politikalarına ve yetkili servis teknisyeninin yapacağı değerlendirme sonuçlarına bağlı olacak. Kullanıcıların servis merkezine gitmeden önce cihazlarının garanti durumunu ve şirketin ekran değişimi politikalarını kontrol etmelerinde fayda var.

Sosyal medya ve teknoloji forumlarında konuya ilişkin birçok paylaşım yapılıyor. Kullanıcılar, Samsung’dan hızlı bir çözüm ve daha önceki kampanya gibi ücretsiz ekran değişimi talep ediyor. Özellikle cihazlarının hala garantisi devam eden kullanıcılar, mağduriyetlerinin giderilmesini istiyor.