Google’ın Yapay Zeka Destekli Arama Motoru

Google’ın yapay zeka destekli arama motoru, pazarlama stratejilerinde nasıl bir değişiklik yaratacak? İşte bu konuda bilmeniz gerekenler:

Sosyal medya, pazarlamacılar için hayati önem taşıyor ancak birçok kullanıcı artık bundan sıkılmış durumda. Hootsuite tarafından yapılan yeni bir araştırmaya göre, markaları sosyal medyada takip eden insanların %59’u orada çok fazla reklam olduğunu düşünüyor. Yarısından fazlası (%52), markaların kendini tanıtıcı içeriklerinden yorulduğunu söylüyor ve üçte biri, sosyal medyada hiç marka içeriği görmek istemiyor.

Sosyal medya

Sosyal medya araç kutusu şirketi, markaların sosyal medyada nasıl etkileşimde bulunduklarını sevip sevmediklerini anlamak için 6.026 tüketiciyle bir anket yaptı. Sonuçlar, sosyal medya platformlarının değiştiği gibi, markaların sosyal medya stratejilerinin de ayarlanması gerektiğini öneriyor. Tıklama tuzağı, tekrarlayan içerikler, samimiyetsiz içerikler ve kullanıcıları cezbetmeyen unsurlar, markaların takipten çıkarılmasının veya reklamlarının akışlardan gizlenmesinin başlıca nedenleri.

Özellikle Baby Boomerlar, markaların politika, politika veya din hakkında paylaşım yapmasını istemiyor. İstedikleri şey yeni bir şeyler öğrenmek, güldüren şeyler görmek veya ilham almak ve markaların temsil ettikleri şeylere yönelik içerikler paylaşmalarını istiyorlar.

Kısacası, kullanıcılar markalardan daha düşünceli, zeki ve eğlenceli içerikler bekliyor. Ve Hootsuite’in bulgularına göre, karşılığı oldukça büyük. Sosyal medyada markaları takip eden insanların yedide altısı, onlardan satın alma planlarına sahip ve neredeyse altıda beşi zaten satın almış.

Kullanıcılar, takip etmek için markaları seçerken, uzmanlık alanları içinde ilgi çekici bakış açılarına sahip olmalarını istiyor. Ve bu her kullanıcı için farklı anlam ifade etse de, markalar genellikle, sürdürülebilirlik konusunda çekirdek bir alana sahip markaların geri dönüşüm hakkında veya bir atletik giyim markasının sporlar hakkında paylaşımlar yapması gibi, çekirdek alanlarında paylaşım yaparak başarı elde edebilir. Bu, mutlaka daha fazla çalışma anlamına gelmez, markanın çekirdek taraftarlarını daha iyi anlamak ve onlara daha düşünceli yaklaşmak anlamına gelir.

Sosyal medyadaki başarı, arama motorlarının arama platformlarına AI entegrasyonu yönünde ilerledikçe daha da önemli hale geliyor. Google, arama işlevine Gemini AI adını verdiği yapay zekayı eklemeyi deniyor ve bazı kullanıcılar için beta testi aşamasında isteğe bağlı üretken AI aramasını sunuyor. Bu, pazarlama için tamamen yeni bir paradigma yaratıyor ve tüm arama deneyimini değiştiriyor.

Search Generative Experience

Üretken AI, birçok sürecin nasıl yapıldığını değiştiriyor ve Google’ın Search Generative Experience, aramaya bu gücü getirmek için çalışıyor. Üretken AI destekli bir arama, kullanıcılara belirli bir soruya belirli bir cevap alabilme olanağı sunabilir, anahtar kelime odaklı algoritmalarla sonuç veren mevcut sistemlerin yerine geçebilir. Ayrıca, kullanıcının bir aramadan alabileceği şeylerin spektrumunu genişletir. Ancak pazarlamacılardan yeni dikkat ve stratejiler talep eder. BrightEdge’in kurucusu ve İcra Kurulu Başkanı Jim Yu, bu değişiklikleri araştırdı ve ben de onunla bu konuda gördüklerini konuştum. Bu konuşma uzunluk, açıklık ve süreklilik için düzenlendi.

Jim Yu ile yaptığımız konuşmada Google’ın AI ile arama yapmasındaki büyük değişiklikler hakkında konuştuk. Yu, yaşanan üç büyük değişimi şöyle sıraladı:

1. AI destekli Google arama versiyonu, artık sadece tek bir anahtar kelime üzerinden arama yapmayacak. Örneğin, golf ayakkabısı ararken sadece golf ayakkabılarına bakmayacak, aynı zamanda doğru golf kıyafetleri, golf ayakkabılarında aranması gereken farklı özellikler, farklı markalar, incelemeler ve fiyatlar hakkında da bilgi verecek. Arama motoru şimdi AI’ı kullanarak tek bir arama sorgusunu alacak, ilgili tüm konuşma alanlarını toplayacak, bu aramaları yapacak, AI ile bu bilgileri özetleyecek ve çok iyi araştırılmış ve iyi düşünülmüş bir bakış açısı sunacak. Bu, ortalama bir arama yapan kişiyi aramada 100 kat daha iyi hale getirecek.
2. Arama motoru, AI ile ilk kez bilgilendirilmiş bir görüş formuna sahip olacak. Arama motorları her zaman anahtar kelime girersiniz ve size bir dizi sonuç getirirler. Bu sonuçlar, kendi araştırmanızı yapmanız için çeşitli kaynak türlerini içerir. Farklı olan şey, şimdi AI’ı kullanarak bir arama yapması ve bir sürü şeyi özetlemesi. Bu, sıklıkla bir tür görüş formu içerecektir. Google’ın bir versiyonu artıları ve eksileri gibi şeyleri okumaya başladı.
3. Bu, pazarlamacılar ve işletmeler için her şeyi değiştirecek üçüncü bir boyuttur. Örneğin, BMW yılda 300 milyon dolar reklam harcıyor. Ancak AI versiyonunda, BMW X3’ü aradığınızda, AI size bu aracın harika bir performans arabası olduğunu, iyi sürüldüğünü, iyi performans gösterdiğini ancak yolcular için rahat olmadığını, bakımının pahalı olduğunu ve parçalarının bazen bulunmasının zor olduğunu söyleyecektir. Google’ın AI motoru aslında bu bilgiyi topluyor ve Car and Driver gibi çeşitli kaynaklardan bilgileri bir araya getiriyor. Eski modelde, reklamınızı yaparsınız, insanlar ürününüzü arar ve kendi sitenizi, belki birazcık ödenmiş arama reklamlarınızı görürler. Bir görüş ön planda olduğunda, tüketicilerin nasıl satın aldıkları değişmeye başlayacak. Bugün bir ürün satın alırken, rahatlık veya bakım maliyeti alıcı için düşünce setinin önünde olmayabilir.