Galaxy Buds FE : Kalıcı İşitme Kaybına Neden Oldu

Samsung’un geçtiğimiz yıl piyasaya sürdüğü ve Türkiye’de de yoğun ilgi gören uygun fiyatlı Galaxy Buds FE kablosuz kulaklık modeli, Türkiye’de yaşanan bir olayla gündeme oturdu. Adana’da yaşayan ve Galaxy Buds FE modelini satın alan “Bayazıt” adlı kullanıcı, Samsung forumunda yaptığı paylaşımda kulaklığın kullanım sırasında patladığını ve bunun kalıcı işitme kaybına yol açtığını bildirdi.

Patlama Sonucu Kalıcı İşitme Kaybı

Bayazıt’ın açıklamalarına göre, Galaxy Buds FE yeni alınmıştı ve henüz hiç şarja takılmamıştı. Cihazın kutudan çıktığında yaklaşık yüzde 36 şarjla geldiği belirtiliyor. Bayazıt, kulaklığı arkadaşının denediği sırada patlama yaşandığını ve bu patlamanın kalıcı işitme kaybına neden olduğunu aktarıyor. Kullanıcının doktor raporuna göre, patlamanın ardından kalıcı bir işitme kaybı tespit edilmiş durumda.

Samsung’un Teklifi: Yeni Ürün

Yaşanan olayın ardından Samsung, konuya müdahil oldu ve “iyi niyet” göstergesi olarak Bayazıt’a yeni bir Galaxy Buds FE vermeyi teklif etti. Ancak kullanıcı, olayın bu şekilde kapanmayacağını ve aylarca süren bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadığını belirtiyor. Samsung tarafından tutulan raporda ise kulaklığın patlamadığı, sadece deforme olduğu belirtilmiş.

Bayazıt, fatura, patlamanın gerçekleştiği tarih, patlamadan önce ve sonrası çekilen fotoğraflar, işitme kaybı olduğunu kanıtlayan doktor raporu gibi tüm belgelerin mevcut olduğunu vurguluyor ve olayın çözülmesi için hukuki süreç başlatmaya kararlı görünüyor.

Bu skandal, Samsung’un Galaxy Buds FE modelinin güvenlik standartlarıyla ilgili ciddi soru işaretleri doğururken, olayın nasıl sonuçlanacağı merakla bekleniyor.

Yaşanan olayın ardından Samsung, konuya müdahil oldu ve “iyi niyet” göstergesi olarak Bayazıt’a yeni bir Galaxy Buds FE vermeyi teklif etti. Ancak kullanıcı, olayın bu şekilde kapanmayacağını ve aylarca süren bu süreçte büyük bir mağduriyet yaşadığını belirtiyor. Samsung tarafından tutulan raporda ise kulaklığın patlamadığı, sadece deforme olduğu belirtilmiş.

Bayazıt, fatura, patlamanın gerçekleştiği tarih, patlamadan önce ve sonrası çekilen fotoğraflar, işitme kaybı olduğunu kanıtlayan doktor raporu gibi tüm belgelerin mevcut olduğunu vurguluyor ve olayın çözülmesi için hukuki süreç başlatmaya kararlı görünüyor.

Bu skandal, Samsung’un Galaxy Buds FE modelinin güvenlik standartlarıyla ilgili ciddi soru işaretleri doğururken, olayın nasıl sonuçlanacağı da merakla bekleniyor.