Xiaomi Yetkili Servis Rehberi: Türkiye’deki Servis Noktaları ve Hizmetler

Xiaomi, teknolojik yenilikleri ve uygun fiyatlı ürünleriyle dünya genelinde olduğu gibi Türkiye’de de oldukça popüler bir marka haline geldi. Ancak, bir cihaz ne kadar kaliteli olursa olsun, zaman zaman teknik sorunlar yaşanabilir. Bu noktada Xiaomi yetkili servis merkezleri, kullanıcıların ihtiyaçlarına profesyonel bir şekilde çözüm sunar.

Bu yazıda, Xiaomi yetkili servis hizmetlerinin kapsamı, Türkiye genelindeki servis noktaları, garanti süreçleri ve cihaz tamiriyle ilgili bilmeniz gereken tüm detayları ele alacağız.

Xiaomi Yetkili Servis Nedir?

Xiaomi yetkili servis, Xiaomi’nin resmi olarak desteklediği ve cihazlarla ilgili teknik destek, onarım ve yazılım güncelleme gibi hizmetler sunan servis ağıdır. Yetkili servisler, orijinal yedek parça kullanımı ve uzman ekip desteği ile kullanıcıların cihaz sorunlarını hızlı ve güvenilir bir şekilde çözmeyi hedefler.

Yetkili Servis Hizmetlerinin Kapsamı

1. Donanım Onarımları: Ekran değişimi, batarya değişimi, anakart tamiri gibi işlemler.
2. Yazılım Güncellemeleri: Cihazın işletim sistemi ve diğer yazılımlarının güncellenmesi.
3. Garanti Kapsamındaki Hizmetler: Garanti süresi içinde ücretsiz tamir ve değişim işlemleri.
4. Aksesuar Desteği: Şarj cihazı, kulaklık gibi aksesuarların değişimi veya tamiri.

Xiaomi Yetkili Servis Hizmetlerinden Kimler Yararlanabilir?

Xiaomi yetkili servis hizmetlerinden şu kişiler faydalanabilir:

1. Distribütör Garantili Cihaz Sahipleri: Türkiye distribütörü tarafından ithal edilen cihazlar.
2. Garanti Süresi Dolmuş Cihaz Sahipleri: Ücretli onarım ve yedek parça değişimi hizmetleri.
3. Uluslararası Garanti Sahipleri: Uluslararası garantili ürünlerde belirli şartlar altında hizmet alınabilir.

Türkiye’de Xiaomi Yetkili Servisleri

Türkiye’de Xiaomi yetkili servis hizmetleri, Evofone ve Genpa gibi resmi distribütörler tarafından sağlanmaktadır. Ayrıca, Xiaomi’nin anlaşmalı olduğu teknik servis noktaları da bulunmaktadır.

Başlıca Xiaomi Yetkili Servis Noktaları

Daha fazla servis noktasına erişmek için Xiaomi’nin resmi web sitesinden yetkili servis listesini kontrol edebilirsiniz.

Xiaomi Yetkili Servis Süreci

Bir Xiaomi cihazında teknik bir sorun yaşandığında yetkili servise başvurmak oldukça kolaydır. İşte süreç:

1. Servis Noktasını Belirleyin

Xiaomi’nin resmi web sitesinden veya distribütörlerin müşteri hizmetlerinden size en yakın yetkili servisi öğrenebilirsiniz.

2. Randevu Alın

Yoğunluk yaşanmaması için randevu almanız önerilir. Randevu işlemi telefonla veya online yapılabilir.

3. Cihazı Teslim Edin

Sorununuzu detaylı bir şekilde açıklayarak cihazı servise teslim edin. Teslim sırasında servis fişi almayı unutmayın.

4. Onarım Süreci

Sorun, garanti kapsamında değerlendiriliyorsa ücretsiz onarım yapılır. Garanti kapsamı dışında kalan durumlarda ise ücretli tamir yapılır ve bu konuda onayınız alınır.

5. Cihazınızı Geri Alın

Tamir işlemi tamamlandıktan sonra cihazınızı teslim alabilirsiniz.

Xiaomi Yetkili Servis Fiyatları

Garanti kapsamında olan cihazlarda tamir ve değişim işlemleri ücretsiz olarak gerçekleştirilir. Ancak garanti dışındaki işlemlerde belirli bir ücretlendirme yapılır. İşte bazı ortalama fiyatlar:

Fiyatlar, cihaz modeline ve tamir sürecine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Xiaomi Yetkili Servis ile İlgili Sıkça Sorulan Sorular

1. Xiaomi Yetkili Servis Garanti Süresi Ne Kadar?

Xiaomi cihazlarının garanti süresi genellikle 2 yıldır. Aksesuarlar için bu süre 6 ay ile 1 yıl arasında değişebilir.

2. Garanti Hangi Durumlarda Geçersiz Olur?

• Kullanıcı hatası nedeniyle oluşan hasarlar (düşürme, sıvı teması vb.)
• Yetkisiz servis müdahaleleri
• Orijinal olmayan aksesuar kullanımı

3. Onarım Süresi Ne Kadar?

Onarım süresi, arızanın türüne bağlı olarak değişir. Ancak garanti kapsamında bir cihazın tamir süresi genellikle 10 iş günü içinde tamamlanır.

Xiaomi Yetkili Servis Tercih Etmenin Avantajları

1. Orijinal Parça Kullanımı: Cihazınızda yalnızca orijinal yedek parçalar kullanılır.
2. Uzman Ekip Desteği: Eğitimli teknisyenler tarafından hizmet alırsınız.
3. Garanti Kapsamı: Garanti süresi boyunca ücretsiz hizmet alabilirsiniz.
4. Güvenilirlik: Tamir süreci boyunca cihazınız güvendedir.

Xiaomi Yetkili Servis İletişim Bilgileri

Xiaomi yetkili servisleriyle iletişime geçmek için aşağıdaki numaraları kullanabilirsiniz:

• Evofone Müşteri Hizmetleri: 0850 305 19 19
• Genpa Müşteri Hizmetleri: 444 43 67
• Xiaomi Türkiye Resmi Web Sitesi: www.mi.com/tr

Sonuç: Xiaomi Yetkili Servis ile Cihazınızı Güvende Tutun

Xiaomi cihazlarınızda yaşadığınız sorunlar için yetkili servislerden destek almak, cihazınızın performansını ve ömrünü artıracaktır. Yetkili servisler, kullanıcı dostu süreçleri ve uzman kadrosuyla hızlı ve etkili çözümler sunar. Eğer bir Xiaomi cihazınız varsa, garanti süresince ve sonrasında yetkili servisi tercih etmeniz önemlidir.

Daha Fazla Bilgi ve Kaynaklar

• Xiaomi Türkiye Resmi Sitesi
• Evofone Resmi Sitesi
• Genpa Resmi Sitesi