Samsung: Katlanabilir telefonların deneme dönemi sona erdi

Samsung Electronics Kuzey Amerika Başkanı ve CEO’su Yoonie Joung, katlanabilir telefonların deneysel dönemini geride bıraktığını düşünüyor. Joung’a göre Samsung, yaklaşık sekiz yıldır kullanıcıların katlanabilir cihazlardan gerçekte ne beklediğini anlamaya çalışıyor. Bu süreçte şirket yalnızca dayanıklılık, menteşe yapısı ve ekran teknolojisini geliştirmekle kalmadı, farklı kullanım alışkanlıklarını da inceledi. Galaxy Z Fold 8, Galaxy Z Fold 8 Ultra ve Galaxy Z Flip 8’in tanıtılması, Samsung açısından bu uzun geliştirme döneminin yeni aşamasını temsil ediyor. Joung, 2026’nın katlanabilir telefonların ana akım kullanıcı kitlesine ulaşabileceği yıl olabileceğini belirtiyor. Rakip üreticilerin de ilk katlanabilir modellerini hazırlaması, cihaz kategorisinin daha geniş bir pazara taşınmasına yardımcı olabilir. Samsung, artan rekabeti yalnızca pazar payına yönelik bir tehdit olarak değil, katlanabilir telefonların kabul gördüğünün işareti olarak değerlendiriyor. Şirketin yeni hedefi, katlanabilir modelleri özel teknoloji meraklılarına yönelik ürünler olmaktan çıkararak klasik amiral gemilerine doğrudan alternatif haline getirmek.

Katlanabilir telefonların ilk nesillerinde ekran dayanıklılığı, menteşe ömrü, kalınlık ve yüksek fiyat gibi önemli çekinceler bulunuyordu. Samsung, sonraki nesillerde menteşeyi incelterek, cihaz ağırlığını azaltarak ve katlanabilir ekranların koruma yapısını güçlendirerek bu sorunları gidermeye çalıştı. Uygulamaların büyük iç ekrana uyarlanması ve çoklu görev özelliklerinin geliştirilmesi de Fold ailesinin kullanım alanını genişletti. Flip modelleri ise büyük ekranlı bir telefonu daha küçük bir gövdede taşımak isteyen kullanıcılara odaklandı. Yeni nesilde farklı ekran oranlarına ve kullanım biçimlerine sahip seçeneklerin ortaya çıkması, Samsung’un tek bir katlanabilir tasarımın herkese uygun olmadığını kabul ettiğini gösteriyor. Joung’un açıklamalarına göre şirket artık temel teknolojinin çalışıp çalışmayacağını sorgulamıyor. Bunun yerine hangi tasarımın hangi kullanıcı grubuna daha iyi hitap edeceğini belirlemeye çalışıyor. Bu değişim, Samsung’un katlanabilir telefonları bir deneyden çok kalıcı bir ürün kategorisi olarak gördüğünü ortaya koyuyor.

Fold ve Flip kullanıcıları aynı beklentilere sahip değil

Samsung’un araştırmaları, katlanabilir telefon satın alan kullanıcıların tek tip bir kitle oluşturmadığını gösteriyor. Bazı kullanıcılar Galaxy Z Fold’un büyük iç ekranını belge düzenleme, çoklu görev ve üretkenlik için tercih ediyor. Bir başka grup, Galaxy Z Flip’in katlandığında küçülen ve kolay taşınabilen gövdesine yöneliyor. Şirket ayrıca telefonu ağırlıklı olarak video izlemek, sosyal medya akışlarında gezinmek ve içerik tüketmek için kullanan büyüyen bir kitle tespit etmiş durumda. Bu üçüncü kullanıcı grubunun beklentileri, klasik Fold kullanıcılarının üretkenlik odaklı taleplerinden belirgin biçimde ayrılıyor. Samsung’un yeni Fold 8 form faktörünü geliştirirken medya tüketimini daha fazla öne çıkarmasında bu verilerin etkili olduğu öne sürülüyor. Böylece şirket, aynı katlanabilir ürün ailesi içerisinde birbirinden farklı ekran oranları ve kullanım senaryoları sunmaya başlıyor. Galaxy Z Fold 8 Ultra gibi modeller de katlanabilir cihazlarda daha üst düzey donanım isteyen kullanıcılara hitap ediyor.

Samsung’un bu yaklaşımı, katlanabilir telefon pazarında tek bir tasarıma bağlı kalmak istemediğini gösteriyor. Şirketin Fold ve Flip ailelerini farklı ekran boyutları ve donanım seviyeleriyle genişletmesi bekleniyor. Yeni modellerin yalnızca teknik özellikleri değil, yazılım arayüzleri de hedeflenen kullanım biçimine göre şekillendirilebilir. Üretkenlik odaklı cihazlarda çoklu pencere ve masaüstü özellikleri öne çıkarken medya modellerinde görüntü oranı ve hoparlör deneyimi önem kazanabilir. Flip ailesinde ise kapak ekranından daha fazla uygulamaya ulaşılması ve telefon açılmadan yapılabilecek işlemlerin artırılması beklenebilir. Samsung’un katlanabilir telefonların olgunlaştığı yönündeki iddiasının gerçek karşılığı ise satış rakamları, uzun süreli dayanıklılık ve fiyatların erişilebilirliğiyle ölçülecek. Ürünlerin incelmesi ve kullanım kolaylığının artması önemli olsa da katlanabilir telefonlar hâlâ geleneksel amiral gemilerinden daha pahalı olabiliyor. Ana akıma geçişin tamamlanması için teknolojik olgunluğun yanında fiyat ve servis deneyiminin de geliştirilmesi gerekiyor.

Samsung ABD’de satıştan çok güvene odaklanacak

Yoonie Joung, Samsung’un ABD stratejisini yalnızca satılan cihaz sayısıyla değerlendirmediğini söylüyor. Şirketin uzun vadeli amacı, ülkedeki en çok satan marka olmanın yanında en güvenilir teknoloji markası haline gelmek. Bu strateji, kullanıcının telefon satın aldıktan sonra aldığı hizmetlerin de ürün kadar önemli olduğu anlayışına dayanıyor. Samsung Care Plus, cihazların onarım ve koruma süreçlerini hızlandıran temel hizmetlerden biri olarak konumlandırılıyor. Samsung Health, sağlık verilerini telefonlar ve giyilebilir cihazlar arasında bir araya getirerek kullanıcıyı ekosistem içinde tutuyor. Samsung Wallet ise ödeme, dijital anahtar ve kimlik hizmetlerini tek bir uygulamada toplamayı amaçlıyor. Şirket daha hızlı onarım, kolay destek ve cihazlar arasında kesintisiz bağlantı sağlayarak uzun vadeli müşteri bağlılığını güçlendirmek istiyor. Katlanabilir telefonların ana akıma taşınmasında satış sonrası desteğin, özellikle pahalı ve karmaşık yapıya sahip cihazlar için kritik rol oynayacağı düşünülüyor.

Joung, giyilebilir cihazların yakın gelecekte akıllı telefonların yerini alacağı görüşüne ise katılmıyor. Galaxy Watch, Galaxy Buds ve yeni Akıllı Gözlükler gibi ürünlerin telefon deneyimini tamamlamaya devam edeceğini belirtiyor. Akıllı gözlüklerin dahili kamera ve ekran sayesinde uzun vadede diğer giyilebilir cihazlardan daha büyük bir potansiyele sahip olduğunu düşünüyor. Buna rağmen gözlüklerin yakın zamanda telefonu tamamen gereksiz hale getireceğine ilişkin bir tahminde bulunmuyor. Akıllı telefon, yüksek işlem gücü, büyük ekran, kamera sistemi ve bağlantı özellikleri nedeniyle ekosistemin merkezi olmaya devam edecek. Giyilebilir cihazların rolü ise belirli işlevleri daha hızlı ve doğal yollarla erişilebilir hale getirmek olacak. Samsung’un katlanabilir telefonlara yaklaşımı da bu nedenle akıllı telefonu ortadan kaldırmak yerine mevcut formu farklı ihtiyaçlara uyarlamaya dayanıyor. Şirket, sekiz yıllık deneme ve öğrenme döneminin ardından katlanabilir cihazların artık bu ekosistemin kalıcı bir parçası olduğuna inanıyor.