Samsung'un sesli asistanı Bixby, son güncellemenin ardından beklenmedik bir yazılım sorunuyla gündeme geldi. Çok sayıda Galaxy kullanıcısı, asistanın konuşmalar sırasında seçtikleri ses profilini korumadığını ve yanıt verirken rastgele farklı ses tonlarına geçtiğini bildiriyor. Kullanıcıların aktardığına göre Bixby, konuşmaya çoğu zaman varsayılan olarak belirlenen ses yerine daha kalın veya tamamen farklı bir ses tonuyla başlıyor. İlk yanıttan sonra seçilen ses kısa süreliğine geri dönse de, ilerleyen cümlelerde yeniden farklı bir sese geçebiliyor. Bu durum özellikle Bixby'yi günlük işlerinde aktif olarak kullanan kişiler için deneyimi oldukça tutarsız hale getirirken, doğal konuşma hissini de önemli ölçüde zedeliyor.
Sorun ilk olarak Samsung topluluk forumlarında ortaya çıktı
Hata ilk kez Samsung'un Güney Kore'deki resmi topluluk forumunda paylaşılan bir kullanıcı raporuyla dikkat çekti. Paylaşıma göre problem yalnızca ses tonuyla sınırlı kalmıyor. Kullanıcılar, Bixby'nin rutinler üzerinden belirlenen bildirim seslerini de zaman zaman dikkate almadığını ifade ediyor. Daha sonra aynı başlık altında farklı Galaxy sahipleri de benzer deneyimler yaşadıklarını doğrulayarak sorunun tek bir cihaz veya modele özgü olmadığını ortaya koydu. Bazı kullanıcılar ise Bixby'nin konuşmanın içeriğine göre farklı sesler kullanıyormuş gibi davrandığını ve tek bir diyalog boyunca bile aynı ses karakterini koruyamadığını belirtiyor.
Samsung geri bildirimi kabul etti ancak çözüm tarihi vermedi
Samsung tarafı, topluluk forumunda yapılan şikâyetlere resmi olarak yanıt verdi. Bixby ekibinden bir moderatör, yaşanan rahatsızlıktan dolayı kullanıcılarından özür dileyerek gelen geri bildirimlerin ilgili geliştirme ekibine iletildiğini açıkladı. Ancak şirket, sorunun kesin nedenini paylaşmadığı gibi bunun doğrulanmış bir yazılım hatası olup olmadığını da net şekilde belirtmedi. Ayrıca hatayı giderecek bir güncellemenin hazırlanıp hazırlanmadığı veya ne zaman yayınlanacağı konusunda da herhangi bir takvim verilmedi. Bu nedenle sorunun ne kadar sürede çözüleceği şimdilik belirsizliğini koruyor.
Doğal konuşma hedefi sekteye uğradı
Bixby'de ortaya çıkan bu hata, Samsung'un son dönemde sesli asistanı daha doğal ve akıcı hale getirmek için yaptığı geliştirmelerin hemen ardından yaşanması nedeniyle dikkat çekiyor. Şirket, Bixby'nin insan benzeri konuşma yeteneğini geliştirmek ve kullanıcılarla daha doğal iletişim kurmasını sağlamak için önemli iyileştirmeler yaptığını açıklamıştı. Ancak ses profilinin konuşma sırasında sürekli değişmesi, tam tersine yapay ve tutarsız bir deneyim oluşturuyor. Özellikle sesli komutları sık kullanan kullanıcılar açısından bu durum, Bixby'nin kullanım konforunu doğrudan etkileyen önemli bir sorun olarak öne çıkıyor.
Şimdilik geçici bir çözüm bulunmuyor
Samsung şu ana kadar kullanıcıların uygulayabileceği herhangi bir geçici çözüm yöntemi paylaşmadı. Ses ayarlarını değiştirmek veya Bixby yapılandırmasını yeniden oluşturmak gibi yöntemlerin de sorunu kalıcı olarak ortadan kaldırmadığı belirtiliyor. Bu nedenle hatadan etkilenen Galaxy kullanıcılarının, Samsung'un yayınlayacağı resmi yazılım güncellemesini beklemekten başka seçeneği bulunmuyor. Şirketin gelen geri bildirimleri değerlendirmeye aldığını açıklaması, önümüzdeki haftalarda Bixby için yeni bir düzeltme güncellemesinin yayınlanabileceğine işaret ediyor.
Henüz hiç yorum yapılmamış. İlk yorumu sen yap!
