Samsung açıkladı: Galaxy telefonlarda 24 MP ayarı neden 12 MP’ye düşüyor?

Samsung, bazı Galaxy kullanıcılarının Kamera Asistanı uygulamasında 24 MP seçeneğini etkinleştirmelerine rağmen fotoğrafların 12 MP kaydedilmesine açıklık getirdi. Açıklama, Galaxy Z Fold 8 kullanan bir kişinin konuyu Samsung topluluk forumuna taşımasının ardından yapıldı. Şirkete göre bu davranış bir yazılım hatasından değil, görüntü kalitesini korumayı amaçlayan otomatik kamera mekanizmasından kaynaklanıyor. Telefon, 24 MP çözünürlükte istikrarlı sonuç veremeyeceğini belirlediği koşullarda kendiliğinden 12 MP moduna geçiyor. Bu geçiş kullanıcıdan onay alınmadan yapıldığı için 24 MP ayarının çalışmadığı izlenimi oluşabiliyor. Ancak özellik kapatılmıyor ve uygun çekim koşulları yeniden sağlandığında kamera tekrar 24 MP çözünürlüğü kullanabiliyor. Aynı durumun Galaxy S26 Ultra sahipleri tarafından da bildirildiği ancak Samsung’un henüz bütün uyumlu Galaxy cihazlarını etkileyen genel bir sorun doğrulamadığı belirtiliyor.

Kameranın 12 MP’ye geçtiği durumlar

İncelenen Galaxy Z Fold 8 vakasında telefonun sıcak havada ve açık alanda kullanıldığı belirlendi. Çekimler devam ettikçe cihazın yüzey sıcaklığı yükseldi ve 45°C sınırı aşıldı. Bu durum, kameranın koruma mekanizmasını devreye sokarak çözünürlüğü 12 MP’ye düşürdü. Kullanıcının kısa aralıklarla birkaç fotoğraf çekmesi de üçüncü kareden itibaren uygulanan sürekli çekim koşulunu tetikledi. Böylece olay sırasında hem yüksek sıcaklık hem de art arda çekim olmak üzere iki farklı sınırlama aynı anda devreye girdi. Samsung, bu mekanizmanın yüksek çözünürlükte tutarlı görüntü kalitesi sağlanamadığında otomatik olarak çalıştığını belirtiyor. Dolayısıyla Kamera Asistanı içindeki 24 MP seçeneğinin etkin olması, çekilen her fotoğrafın mutlaka bu çözünürlükte kaydedileceği anlamına gelmiyor.

24 MP fotoğraf çekme ihtimali nasıl artırılır?

Kullanıcıların 24 MP çözünürlüğü mümkün olduğunca koruyabilmesi için kamerayı 1x yakınlaştırma seviyesinde kullanması gerekiyor. Ekranda parmak hareketiyle dijital yakınlaştırma yapılması, sistemin doğrudan 12 MP işlemeye geçmesine neden olabiliyor. Telefonun uzun süre güneş altında kullanılması veya arka arkaya çok sayıda fotoğraf çekilmesi de sıcaklığı artırıyor. Bu nedenle cihaz aşırı ısındığında çekime kısa süre ara vermek ve telefonun soğumasını beklemek gerekiyor. Fotoğraflar arasında kısa boşluklar bırakılması, üçüncü kareden itibaren devreye giren çözünürlük düşüşünün önlenmesine yardımcı olabilir. Düşük ışık, flaş, Hareketli Fotoğraf ve yakın çekim gibi özellikler kullanıldığında ise kamera görüntü kalitesini korumak için yine 12 MP’ye dönebilir. Samsung’un açıklaması, 24 MP seçeneğinin sabit bir çözünürlük zorlaması değil, yalnızca çekim koşulları uygun olduğunda kullanılan yüksek çözünürlüklü bir mod olduğunu gösteriyor.