KVKK’dan yeni karar izinsiz SMS dönemi bitiyor

Kişisel Verileri Koruma Kurulu (KVKK), kullanıcıların uzun süredir şikayet ettiği izinsiz SMS gönderimlerine karşı önemli bir karar aldı.Yayımlanan bu karara göre, şirketler artık SMS doğrulama kodları üzerinden ticari ileti izni alamayacak. Telefon numaranızı sadece kayıt veya doğrulama amacıyla vermeniz, artık kampanya mesajlarına onay verdiğiniz anlamına gelmeyecek.

Peki bu karar neleri kapsıyor? Kimleri ilgilendiriyor? İşte detaylar…

SMS doğrulamayla rıza alma devri bitti

KVKK, 10 Haziran 2025 tarihinde aldığı bu kararı, artan kullanıcı şikayetleri üzerine gündemine taşıdı. Yapılan incelemelerde birçok şirketin, sadece doğrulama amacıyla gönderilen SMS kodları üzerinden, kullanıcıdan “açık rıza alınmış gibi” işlem yaparak kampanya ve reklam mesajları gönderdiği tespit edildi.

Bu yöntem, “aydınlatma yükümlülüğü” ve “açık rıza” kavramlarının ihlali anlamına geliyor. Kurul, bu yöntemin hukuka aykırı olduğuna hükmetti.

Açık rıza nedir, nasıl alınmalı?

KVKK, kararında “açık rızanın” tanımını net şekilde ortaya koyuyor:

-Açık rıza, bilgilendirmeye dayalı olmalı.

-Kullanıcının özgür iradesiyle verilmiş olmalı.

-Aydınlatma ve rıza alma süreçleri birbirinden tamamen ayrı olmalı.

Yani, SMS ile gönderilen doğrulama kodunu girmek, artık ticari iletilere otomatik onay verdiğiniz anlamına gelmeyecek.

Şirketler ne yapmak zorunda?

Yeni karar gereği, şirketlerin artık kullanıcıdan telefon numarası isterken:

-Bu bilginin neden istendiğini açıkça belirtmesi,

-Telefon numarasının hangi amaçla kullanılacağını net olarak açıklaması,

-Ticari ileti izninin, doğrulama sürecinden bağımsız ve ayrı olarak alınması,

zorunlu hale geldi.

Eğer bu kurallara uyulmazsa, KVKK tarafından idari yaptırımlar ve para cezaları uygulanacak.

Telefon numarası onayı ne anlama geliyor?

KVKK, açıkça belirtiyor ki:

-Bir uygulamaya kayıt olurken verilen telefon numarası,

-Bir ödeme işlemi sırasında girilen doğrulama kodu,

kampanya mesajlarına ya da reklam iletilerine onay verildiği anlamına gelmeyecek. Bu tür bilgilendirme eksikliği, kullanıcıyı yanıltıcı ve manipülatif bir işlem olarak kabul ediliyor.

Hangi sektörleri etkiliyor?

Bu karar özellikle:

-E-ticaret siteleri

-Finans ve ödeme platformları

-Online üyelik ve abonelik sistemleri

-Mobil uygulamalar ve servis sağlayıcıları

gibi telefon numarasıyla doğrulama yapan tüm sektörleri doğrudan etkiliyor.

Kullanıcılar artık daha korunaklı

Bu yeni düzenleme ile birlikte:

-Kullanıcılar, onay vermediği hiçbir ticari mesajı almak zorunda kalmayacak.

-Telefon numarası paylaşmak, otomatik bir ticari izin anlamına gelmeyecek.

-KVKK, kullanıcıların açık rızalarının manipüle edilmesini önleyecek.

Bu adım, özellikle son yıllarda artan “izinsiz SMS” ve “reklam mesajı” şikayetlerini ciddi şekilde azaltacak gibi görünüyor.

Şirketler ne yapmalı?

KVKK’nın bu kararına uyum sağlamak için şirketlerin yapması gerekenler çok net:

-Kayıt ve doğrulama işlemlerinde sadece o işlem için gerekli olan bilgileri istemek.

-Ticari ileti iznini, açık ve bağımsız bir kutucukla, ayrı bir onay süreciyle almak.

-Kullanıcıyı bilgilendirmek ve veri işleme süreçlerini şeffaf hale getirmek.

Bu adımları atmayan firmalara, KVKK tarafından ciddi para cezaları ve yaptırımlar uygulanacak.

Kullanıcılar ne yapmalı?

Artık telefon numaranızı verdiğiniz her yerde, şu soruları sormak hakkınız:

-Bu numara neden isteniyor?

-Bu bilgi sadece doğrulama için mi kullanılacak?

-Kampanya ve reklam mesajlarına ayrıca onay verdim mi?

Eğer bu bilgilendirme yapılmıyorsa veya izinsiz SMS gelmeye devam ediyorsa, KVKK’ya şikayet başvurusu yapabilirsiniz.

Dijital haklar güçleniyor

KVKK’nın aldığı bu karar, Türkiye’de dijital hakların korunması adına önemli bir dönüm noktası. Kullanıcıların kişisel verileri ve iletişim bilgileri artık daha güçlü şekilde korunacak.

Telefon numaranızı vermek, artık kimsenin size keyfine göre SMS atabileceği anlamına gelmeyecek.

Bu karar, hem kullanıcıları koruyor hem de şirketleri daha şeffaf ve etik veri işleme süreçlerine yönlendiriyor. Görünen o ki, “numaranı verdin, mesaj atarım” dönemi resmen sona erdi.