Apple, iPhone Duo ekran çatlaması raporlarına yanıt verdi: Yalnızca az sayıda cihaz etkilendi

iPhone Duo'nun ekran çatlamasıyla ilgili raporlar, telefon satışa çıktıktan birkaç saat sonra sosyal medyada görülmeye başladı. Her ne kadar birinci nesil bir katlanabilir telefon olsa da, bu aynı zamanda bir Apple ürünü. Şirket, genellikle ürünlerinde yaptığı gibi, kusursuz bir kullanıcı deneyimi sağlamak için menteşe mekanizmasını ve cihazın diğer yönlerini ince ayardan geçirerek katlanabilir telefon pazarına girmek için yıllarca bekledi.

Ancak iPhone Duo bu açıdan beklentileri karşılamakta açıkça başarısız oldu. Apple şimdi 9to5Mac'e yaptığı açıklamada sorunlardan birine yanıt verdi ve yalnızca "az sayıda" cihazın etkilendiğini söyledi.

"iPhone Duo'ya ilk kullanıcılardan gelen tepkiler inanılmaz derecede olumlu oldu ve geliştiricilerin, uygulamalarını benzersiz form faktöründen yararlanacak şekilde hızla güncellediğini görmek heyecan verici. Az sayıda iPhone Duo cihazında iç ekranı etkileyen bir sorunun farkındayız. Kullanıcılar iPhone Duo ekranlarında sorun yaşarlarsa, değişim için AppleCare ile iletişime geçmelidir."

Reddit ve X'teki kamuya açık raporlara göre, iPhone Duo'nun ekran çatlaması sorunu dünya genelinde birkaç düzine belgelenmiş vakayı içeriyor. Ancak kusurun aynı şekilde ortaya çıkması, münferit kullanıcı hatalarından ziyade erken dönem bir donanım zafiyetine işaret ediyor. Nitekim soruna ilişkin bir analiz, telefon katlandığında veya açıldığında menteşenin bir kısmının ekranı arkadan yakalayarak hasara yol açtığını öne sürüyor.

Apple muhtemelen gelecek nesillerde bunun tekrar yaşanmasını önlemek için menteşe mekanizmasını iyileştirecek. Yine de şirketin yıllarını menteşe mekanizmasına ince ayar yaparak geçirdiği iddia edildikten sonra bu tür sorunların ortaya çıktığını görmek şaşırtıcı.

Ve elbette sorunlar yalnızca donanımla sınırlı değil. Uygulamalarda düzgün geniş ekran optimizasyonunun olmaması ve iOS'un kendisiyle ilgili sorunlar, yazılım deneyiminin de Apple'ın alışılmış standartlarının altında kaldığını gösteriyor.

Şimdilik, bu ekran çatlama sorunu ortaya çıkarsa iPhone Duo'nuzu değiştirmek için AppleCare+'a ihtiyacınız yok gibi görünüyor.