Yapay Zeka Bankacılık Sektörünü İşsiz Bırakabilir

Yapay zeka teknolojisi her geçen gün hayatımızın daha fazla alanına nüfuz ederken, bankacılık sektörünün de bu değişimden nasibini alması kaçınılmaz görünüyor. Citigroup araştırmacılarının yayınladığı yeni bir rapora göre, yapay zeka finansal hizmetler alanında köklü değişimlere yol açabilir. Rapor, bankacılık işlerinin yarısından fazlasının yapay zeka tarafından otomatikleştirilebileceğini veya desteklenebileceğini öne sürüyor.

Yapay Zeka Bankacılık İşlerini Nasıl Dönüştürecek?

Citi’nin raporuna göre, bankacılık sektörü 1980’ler ve 1940’lardan bu yana büyük bir dönüşüm geçirdi. Yapay zeka teknolojisinin gelişmesiyle birlikte, bu dönüşümün hızlanması bekleniyor. Rapor, genel amaçlı teknolojilerin yenilikçi fırsatlar yaratırken, mevcut iş yapış şekillerini de yok edebileceğine dikkat çekiyor. Bu durum, özellikle kısa vadede, yapay zekadan olumsuz etkilenecek kesimler olabileceğini gösteriyor.

Bankacılık İşleri Yapay Zeka Tarafından Otomatikleştirilebilir mi?

Accenture Research ve Dünya Ekonomik Forumu’ndan alınan verilere dayanarak, Citi araştırmacıları bankacılık işlerinin yaklaşık %67’sinin yapay zeka tarafından otomatikleştirilebileceğini veya desteklenebileceğini belirtiyor. Bu, bankacılık işlerinin yapay zeka kaynaklı iş yer değiştirme potansiyelinin en yüksek olduğu anlamına geliyor. Ancak, Citi’ye göre, yapay zeka ile ilgili uyum yöneticileri, etik ve yönetişim personeli gibi yeni rollerin ortaya çıkması, personel sayısındaki düşüşü kısmen veya tamamen dengeleyebilir.

Yapay Zeka Bankacılık Sektörünün Karlılığını Artırabilir

Citi’nin işaret ettiği bir diğer olumlu nokta ise, yapay zeka kullanımının 2024 yılı küresel bankacılık sektörü için kar havuzunu %9 veya 170 milyar dolar artırabileceği. Bu, sektörün karlılığını 1,7 trilyon dolardan 2 trilyon dolara yakın bir seviyeye çıkarabilir. Yapay zeka teknolojisinin sunduğu fırsatlar, bankacılık sektörünün verimliliğini ve karlılığını artırmada önemli bir rol oynayabilir.

Yapay Zeka Bankacılık Sektöründe Yavaş Benimsenecek

Citi araştırmacıları, modern yapay zeka araçlarının, özellikle de GenAI’nin, finansal hizmetlerde uygulanma hızının diğer sektörlere kıyasla nispeten yavaş olacağına inanıyor. Bunun nedenleri arasında, sektörün yüksek oranda düzenlemeye tabi olması ve “küresel olarak uyumlu kuralların hazır olmaması” gösteriliyor. Ülkeler arasında farklı hızlarda ilerleyen ve farklı yaklaşımlar benimseyen düzenleyici bir ortam, finansal hizmet şirketleri için yapay zeka uygulamalarında zorluklar yaratabilir.