Samsung Galaxy Watch 7 ve Ultra Kullanıcıları Sıfırlama Sorunuyla Karşı Karşıya

Samsung’un en yeni giyilebilir cihazları olan Galaxy Watch 7 ve Galaxy Watch Ultra, birçok kullanıcıyı heyecanlandırmıştı. Gelişmiş sağlık takibi, uzun pil ömrü ve güçlü işlemcileriyle dikkat çeken bu saatler, ne yazık ki şu sıralar ciddi bir sorunla gündemde. Çok sayıda Samsung Galaxy Watch kullanıcısı, cihazlarının nedensiz yere zorunlu fabrika ayarlarına sıfırlandığını bildiriyor. Bu durum yalnızca zaman kaybına yol açmakla kalmıyor, aynı zamanda kullanıcı deneyimini de ciddi biçimde zedeliyor.

Zorunlu Sıfırlama Sorunu Nedir?

Sorun ilk olarak çeşitli kullanıcıların sosyal medya ve forumlardaki paylaşımlarıyla ortaya çıktı. Samsung Galaxy Watch 7 kullanıcıları, akıllı saatlerinin eşleştirildiği telefondan bağlantısının koptuğunu, ardından saatin kendini sıfırladığını belirtiyor. Bu durum, tüm kurulum sürecini yeniden yapmalarını gerektiriyor.

TechRadar tarafından da doğrulanan raporlar, bu sıfırlamaların belirli bir tetikleyici olmadan, haftada birden fazla kez rastgele gerçekleştiğini gösteriyor.

“Hiçbir belirgin sebep yokken saatim sürekli olarak zorla sıfırlama yapıyor. Kurulum sürecini defalarca yeniden yapmaktan bıktım.” — Galaxy Watch 7 kullanıcısı

Galaxy Watch

Etkilenen Modeller Hangileri?

Şu an için sorun en çok Galaxy Watch 7 ve Galaxy Watch Ultra modellerinde görülüyor. Diğer modellerde bu hatanın yaşanıp yaşanmadığı ise belirsizliğini koruyor. Samsung topluluk forumlarında yapılan paylaşımlara göre, sıfırlama problemi yaşayan kullanıcı sayısı her geçen gün artıyor.

Samsung’un resmi topluluk sayfasındaki ilgili konu başlığı, kısa sürede 300’ün üzerinde yorum ve 24 beğeni aldı. Bu da, problemin nadir değil, oldukça yaygın olduğunu gösteriyor.

Yazılım Güncellemesi mi Suçlu?

Kullanıcılar bu sorunun, son yazılım güncellemesi sonrasında ortaya çıktığını ifade ediyor. Sorunun donanımsal değil yazılımsal bir hata olduğu görüşü oldukça yaygın. Bazı kullanıcılar, Samsung ile iletişime geçtiklerini ve saati servise göndermeleri gerektiğinin söylendiğini belirtti. Ancak topluluktaki pek çok kullanıcı bu durumun yeni bir yazılım hatası olduğundan emin.

Samsung’un Yanıtı Ne?

Henüz Samsung tarafından resmi bir açıklama yapılmadı. Ancak şirketin bu sorunu fark ettiği ve çözüm üzerinde çalıştığı düşünülüyor. Öte yandan, Samsung kısa süre önce Galaxy Watch modellerinde uyku takibiyle ilgili bir sorunu kabul etmiş ve kullanıcılarına çözüm önermişti. Benzer şekilde sıfırlama problemi için de kısa zamanda bir yazılım yaması bekleniyor.

Galaxy Watch

Kullanıcılar Ne Yapmalı?

Bu sinir bozucu durumla karşılaşan kullanıcılar için şu an yapılabilecekler sınırlı:

• Güncellemeleri takip edin: Samsung’dan gelecek yazılım güncellemeleriyle bu sorun çözülebilir.

• Veri yedekleme yapın: Saatinizin yedekleme ayarlarını kontrol edin ve olası sıfırlamalara karşı verilerinizi yedekleyin.

• Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçin: Sorununuzu kayda aldırmak, çözüm sürecini hızlandırabilir.

Premium Saat, Beklenmedik Sorun

Samsung Galaxy Watch 7 ve Ultra gibi üst düzey akıllı saatler, bu tür yazılım hatalarıyla gündeme gelmemeli. Kullanıcıların beklentisi, stabil ve güvenilir bir deneyim yaşamak. Samsung’un bu soruna kısa sürede çözüm üretmesi gerekiyor. Aksi takdirde, marka sadakati ve müşteri memnuniyeti ciddi şekilde zarar görebilir.

Eğer siz de bu sorunu yaşıyorsanız, yorumlarda deneyiminizi paylaşabilir ya da sosyal medya üzerinden Samsung’a ulaşarak geri bildirimde bulunabilirsiniz.