Facebook İş Ortağı, Mikrofonunuzu Dinleyerek Reklam Sunduğunu İtiraf Etti

Son zamanlarda sızdırılan bir sunumda, Facebook’un iddia edilen pazarlama ortaklarından biri, kullanıcıların akıllı telefon mikrofonlarını dinlediğini ve buna göre reklam sunduğunu açıkladı. Bu haber, Facebook kullanıcılarını tedirgin etti ve gizlilik konusunda endişeleri artırdı. Peki, Facebook gerçekten de mikrofonlarımızı dinleyerek, bahsettiğimiz ürünlerin reklamlarını mı sunuyor?

“Active Listening” Yazılımı Neler Yapıyor?

Sızdırılan belgelere göre, TV ve radyo haber devi Cox Media Group (CMG), potansiyel müşterilerine yaptığı sunumda “Active Listening” adlı bir yazılımdan bahsediyor. Bu yazılım, yapay zeka kullanarak “konuşmalarımızı dinleyerek gerçek zamanlı niyet verilerini yakalıyor”.

CMG, reklamverenlerin bu ses verilerini davranışsal verilerle eşleştirerek, pazardaki tüketicileri hedefleyebileceğini iddia ediyor. Yani, Facebook üzerinden bir ürünü konuşursanız, o ürünün reklamlarını görme ihtimaliniz artıyor.

Facebook, Google ve Amazon da İşin İçinde mi?

CMG’nin sunumunda, Facebook, Google ve Amazon’un da “Active Listening” hizmetinin müşterileri arasında olduğu belirtiliyor. Ancak, ortaya çıkan haberler üzerine Google, CMG’yi “Ortaklar Programı” sitesinden kaldırdı.

Facebook’un sahibi Meta ise, CMG’nin hizmet şartlarını ihlal edip etmediğini incelediğini açıkladı. Amazon ise, CMG ile bu program üzerinde hiçbir zaman çalışmadığını ve gelecekte de çalışmayı planlamadığını belirtti. Ancak, pazarlama ortaklarından biri kuralları ihlal ederse, harekete geçeceklerini de sözlerine ekledi.

Yasal mı, Değil mi?

CMG’nin Kasım 2023’te yayınladığı ancak daha sonra sildiği bir blog yazısında, “Bunun yasal olup olmadığını düşünüyorsunuz, değil mi? Telefonların ve cihazların sizi dinlemesi yasal. Yeni bir uygulama indirdiğinizde veya güncellemesi yaptığınızda, size sunulan çok sayfalı kullanım sözleşmesinin ince yazılarında bir yerde, genellikle Active Listening de yer alıyor” ifadeleri yer alıyordu. Yani, farkında olmadan bu tür uygulamalara izin veriyor olabiliriz.

Facebook Mikrofonunuzu Dinliyor mu?

Bu sızıntılar, reklamverenlerin bizi dinlemek için telefonlarımızı kullandığına dair uzun süredir var olan şüpheleri güçlendiriyor. Ancak Facebook, bu iddiaları her zaman reddetmiştir. Şirket, reklamları kişiselleştirmek için kullanıcıların hareketlerini, beğenilerini ve paylaşımlarını takip ettiğini, ancak mikrofonları dinlemediğini savunuyor. Yine de, bu son sızıntılar, Facebook kullanıcılarının gizlilik konusundaki endişelerini artırıyor.

Peki Ya Şimdi?

CMG, iddia ettiği ses verilerini nasıl elde ettiğini açıklamadı. Sadece, “satın almaya hazır” kullanıcıları belirleyebildiğini ve ilgi alanlarına göre hedefli reklam listeleri oluşturabildiğini söyledi. Yerel haberler konusunda uzmanlaşmış bu medya grubu, 10 mil yarıçapındaki kişileri hedeflemek için günlük 100 dolar, 20 mil yarıçapındaki kişileri hedeflemek için ise günlük 200 dolar ücret talep ediyor.

Facebook ise, konuyla ilgili henüz bir açıklama yapmadı. Ancak, CMG’nin daha önce herkese açık web sitesinde bu hizmetten bahsettiği düşünülürse, şu aşamada bunu inkar etmesi oldukça zor görünüyor. Facebook kullanıcılarının, gizlilikleri konusunda daha dikkatli olmaları ve izinlerini gözden geçirmeleri gerekiyor.